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河北沧州:为让群众办事更为简便 部门“一把手

新华社石家庄11月13日电(记者王夷易近、冯维健)“我来这趟便是想知道现在人夷易近群众找政府干事到底难不难。”几天前,河北省沧州市行政审批局局长林怀仁来到沧州市政务办事中间体验干事流程,他以一名通俗干事群众的身份阴郁体验干事流程早已不是第一次。

今年7月,沧州市印发《关于引导干部对“干事难”进行亲自体验的看护》,要求全市19个承担行政审批和具有行政许可本能机能的市直部门“一把手”和相关认真人,以通俗干事群众的身份,拔取一个或多个事变进行现场体验,从事前咨询到表格填写,从排队解决到事变办结,跑完审批全流程,从中发明干事不便、效率不高等问题。

林怀仁第一次的体验,拔取了食物临盆许可证核发事变。这一试还真试出了不少问题,比如,注册应用“聪明沧州”App时有闪退征象,在线提交资料显示掉败却不见告掉败缘故原由,手机上传文件支持的款式不敷多,页数多的文件逐页拍摄上传很麻烦。

“这些实际事情中的细节问题,事关干事效率,事关群众知足度,不切身段验,还真是很难发明。”林怀仁说,自己在体验历程中发清楚明了这些问题,就立即组织事情职员进行了整改。

经由过程体验整改,沧州市行政审批局和谐技巧部门进级了“聪明沧州”App,对现有行政审批、行政许可事情中涉及的140个大年夜项、258个小项进行了优化提升,事变申请材料压减了640件,整体压缩了33.9%。

截至今朝,沧州市19个承担行政审批和具有行政许可本能机能的市直部门主要认真人,共介入体验审批许可事变40余项,发明问题50余个,提出整改意见和建议80余条,各部门行政审批、行政许可事变均在不合程度上获得了优化,群众干事更为简便快捷了。

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